Akşam İstanbul’daki şubemize bıraktığınız bir kargo, çoğu zaman ertesi gün Ankara’daki alıcısına teslim edilir. Aradaki yaklaşık 450 kilometreyi kargonuz, gece boyunca yol alan büyük araçlarla geçer. Bu yazıda şehirlerarası taşımanın nasıl planlandığını ve takip sayfanızda gördüğünüz "Yolda" hareketinin arkasında neler olduğunu anlatıyoruz.
Kargonuzun yolculuğunun haritası
Şehirlerarası bir gönderi genellikle dört araçla ve iki aktarma merkezinden geçerek yol alır:
- Toplama seferi: Çıkış şubesindeki kargolar akşam saatlerinde bölgenin aktarma merkezine taşınır.
- Ana hat seferi: Aktarma merkezinde ayrıştırılan kargolar, varış şehrinin aktarma merkezine giden tıra yüklenir. Bu yolculuk çoğunlukla gece yapılır.
- Dağıtım seferi: Varış aktarma merkezinde kargolar yeniden ayrıştırılır ve alıcının bağlı olduğu şubeye gönderilir.
- Kurye dağıtımı: Şubeden çıkan kurye kargonuzu kapınıza getirir.
Ana hat seferleri nasıl planlanır?
Aktarma merkezleri arasındaki seferler her gün aynı saatte kalkacak şekilde önceden planlanır. Örneğin İstanbul’dan Ankara’ya giden tır her gece belirli bir saatte yola çıkar. Bazı seferler çok duraklıdır: İstanbul’dan çıkan bir araç önce Bursa’ya uğrayıp oradaki kargoları indirebilir, yenilerini alabilir ve yoluna devam edebilir. Bu düzen, kargoların aktarma merkezinde gereksiz beklemesini önler ve teslim süresini öngörülebilir kılar.
Mühürlü torbalar: kargonuz yolda güvende
Tıra binlerce koli tek tek yüklenmez. Aynı noktaya gidecek kargolar bir torbaya ya da kafese konur, torba numaralı bir mühürle kapatılır. Mühür, torbanın yolda açılmadığının kanıtıdır. Varış noktasında torba açılmadan önce mühür numarası okutulur; numara eşleşmezse ya da mühür kırıksa durum kayda geçer, fotoğraflanır ve torbadaki her parça tek tek sayılır.
Yükleme bittiğinde aracın sefer listesi oluşur: hangi durakta hangi torbaların indirileceği bu listede yazar. Varış noktasında indirilen torbalar bu listeyle karşılaştırılır. Böylece bir kargonun eksik ya da yanlış yere gitmesi daha araç boşaltılırken fark edilir.
Takip sayfasında "Yolda" ne demek?
Kargonuz tıra yüklendiği anda takip sayfanızda "Kargo araca yüklendi, Ankara yönüne çıktı" gibi bir hareket görürsünüz. Araç varış aktarma merkezine ulaşıp torbanız indirildiğinde yeni bir hareket eklenir. Gece boyunca yeni hareket görmemeniz normaldir; kargonuz o saatlerde yoldadır. Tahmini teslim günü, seçtiğiniz hizmete ve adrese göre takip sayfasının üst kısmında yazar.
Ne kadar sürede ulaşır?
Teslim süresi, çıkış ve varış şehirleri arasındaki mesafeye ve seçtiğiniz hizmete göre değişir. Standart hizmet en uygun fiyatı sunar; Ertesi gün hizmetinde kargonuz ertesi iş günü teslim edilir; Aynı gün hizmeti ise yalnızca belirli bölgelerde, gün içinde teslimat sağlar. Alıcının adresi uzak bir bölgedeyse ya da mahalleye yalnızca belirli günlerde dağıtım yapılıyorsa süre uzayabilir.
Yolda bir aksilik olursa?
Kar, sis, kaza ya da araç arızası gibi durumlarda sürücü sefer sırasında olay bildirimi yapar ve operasyon ekibi hemen bilgilendirilir. Gerekirse kargolar başka bir araca aktarılır ya da bir sonraki seferle yola devam eder. Böyle bir gecikmede tahmini teslim gününüz güncellenir. Kargonuzun son durumunu her zaman takip sayfasında görebilirsiniz.
Şehirlerarası taşıma, kargonun yolculuğunun en uzun ama en planlı bölümüdür. Göndermeden önce ücreti ve hizmet seçeneklerini fiyat hesaplama sayfasından görebilir, size en yakın şubeyi Şubeler sayfasından bulabilirsiniz.
Sıradaki adım
